O Pagamento é feito à cobrança.

Para além do valor do artigo, deverá acrescentar o valor dos portes.

Consultar página dos CTT.

Portes: http://www.ctt.pt/feapl/jsp/calculadora/public/calcprodutoList.jsf

 

Temos muitas outras referências em Stock, por isso se não encontrou o que procura, não hesite, contacte-nos.

Caso tenha outra sugestão para o pagamento (transferência bancária-visto que fica mais barato) pode informar-nos.

Nota: Toda a informação recebida sobre os nossos clientes apenas será usada para fins comerciais. ( Envio da encomenda )

* Se não quiseres usar ou não tiveres outlook podes enviar a encomenda para

capitaogancho.loja@gmail.com

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Morada/Telef.:

* Caso não saiba que tamanho escolher diga-nos a sua altura e peso.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Termos Gerais de venda

Encomendas:

-Para efectuar a encomenda terá de nos enviar o seu nome ,morada, telefone e numero contribuinte e indicar-nos a referencia e descrição dos produtos pretendidos.

- As encomendas devem ser feitas para o e-mail: capitaogancho.loja@gmail.com.

 

-Após recebido o seu pedido será enviado uma factura pró-forma com o seu pedido mais o valor dos portes de envio para que possa confirmar que tudo corresponde ao pedido

 

- Salvo ruptura de stock, todas as encomendas serão entregues ao cliente num prazo máximo de 3 dias úteis.

Nota!!Se por algum acaso não obter resposta ao seu e-mail volte a contactar-nos.

 

Como Pagar :

 - As encomendas são preferencialmente enviadas contra pagamento antecipado por transferência bancária ou deposito em conta. O envio à cobrança pressupõe o pagamento antecipado dos portes.

 Preços :

- Todos os preços fixados incluem o IVA à taxa legal em vigor e podem ser alterados sem aviso prévio.

- Os preços a praticar serão sempre os que estiverem em vigor à data do documento comprovativo da venda.

Transportes:

- As encomendas serão enviadas por CTT.

- Só serão aceites reclamações até 48 horas após a recepção da mercadoria.

- Quando receber a mercadoria, registre todo o tipo de anomalias que a embalagem apresentar. Ao não verificar esse pressuposto iliba a Capitão Gancho e a transportadora de qualquer responsabilidade no sucedido.

Devoluções:

Qualquer devolução deverá ser comunicada por e-mail, previamente ao seu envio.

Só são aceites devoluções no período de 15 dias após data de emissão de venda.

O material tem que ser devolvido

 - Acompanhado do documento de venda;

 - sem apresentar sinais de uso;

- na embalagem original;

- com a embalagem original  intacta.

Não serão aceites devoluções de livros, cd's, dvd's.

Em qualquer dos casos acima referidos os portes de envio das devoluções serão da inteira responsabilidade do cliente, podendo ser reembolsado caso haja erro grosseiro por parte da Capitão Gancho.

Não serão aceites devoluções de produtos que:

 - Não cumpram os requisitos acima descritos;

 - sejam enviados à cobrança.

Garantia :

Se tens certeza que recebeste um produto com defeito contacte-nos de imediato. Trocaremos de imediato o produto.

Em todas as situações, as condições contratuais são regidas pelo presente contrato de condição geral de venda, sem excepção.

No momento de compra, o comprador declara que tomou conhecimento das presentes condições e deu o seu acordo.

Todos os artigos se submetem a uma garantia contratual, a qual não impede a garantia legal.

Todos as troca ou reembolso terá de ser efectuado por via postal para Capitão Gancho Rua Prof. Antão Almeida Garrett, Nº 20 5ºandar-hab 1 4250 - 041 Porto.

Disposições finais:

- A Capitão Gancho não poderá ser responsabilizada por danos originados, directa ou indirectamente, pela incorrecta ou defeituosa utilização dos produtos fornecidos.

 - A Capitão Gancho reserva-se o direito de tomar as acções que considere adequadas nos casos de violação dos termos e condições do presente acordo ou de tentativa de fraude nas informações dadas à Capitão Gancho.

- Todas as promoções levadas a cabo pela Capitão Gancho estão sujeitas à disponibilidade dos produtos em stock. A Capitão Gancho reserva -se no direito de cancelar ou alterar promoções sem que precise para isso, efectuar um aviso prévio.

- Em casos omissos ou dificuldade de interpretação do presente regulamento é favor contactar a Capitão Gancho.

-A entidade que é referido com o nome Capitão Gancho refere-se à empresa de nome individual Miguel Santana Marques dos Reis.

Este texto serve para informar o cliente acerca dos seus deveres e particularmente dos seus direitos como consumidor.

A nossa prioridade é sempre exceder as expectativas dos nossos clientes e tentar sempre que estejam satisfeitos com o nosso serviço

A honestidade e o profissionalismo são a base do nosso relacionamento com os clientes.

Capitão Gancho

Miguel Reis